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微软产品包装及本土化

价值：

第2天早上仍然准点赶来开会 ·每周节省40小时以上的工作时间

·无须电子邮件

·端对端透明度及流程任何阶段的制

·重新配置熟练工人执行高附加值的任务

·提高准确性和不同职能部门之间的互动性

·结果归档可缩短新进员工学习曲线

介绍

包装是任何面对客户的产品最重要的内容之一，通常是客户对产品的第一印象。在当前竞争极度剧烈的市场条件下，包装必须尽可能的作到有效和专业。尽管产品包装和本土化也是产品发布周期中一个极其复杂的方面，但必须尽可能的有效处理。

产品包装及本土化案例

一个业内领先的高科技制造商的产品（如游戏操控台，键盘及其他）包装流程极其复杂。这些流程横跨15个国家以及相关8个内部团队。在这个流程自动化以前，电子邮件曾是主要的管理和跟进工具。并且流程因为合格信息的延缓导致的数据不统一而变得如谜题一样。内部产品经理曾经花费每周40个小时的时间来人工跟进不同项目的状况。

这个制造商在4个月内使用Bedrock流程管理解决方案来自动化他们整个包装流程，然后马上感受到它的价值。在一个产品达到产品发布的包装阶段时，产品经理即开始启动流程。产品经理可以从一个现有的Portal环境—微软SharePoint Portal Server 中启动这个流程。当任务被启动，一个Bedrock流程管理解决方案络表单将能让产品经理输入产品包装相关的基本细节，地点和翻译好的语言。这个Bedrock流程管理解决方案表单实时自动处理所有的合格信息，极大的减少了失误的几率。

第一页表单完成，产品经理可以在第二页表单中输入项目时间表，明确包装项目的开始和结束时间。产品经理同时能够选择哪一个特定步骤必须在流程的后续阶段执行。这项功能提供给产品经理两个主要价值：

·产品经理当本土化项目开始后能够主动控制每一个独立步骤所必须的时间，以及何时流程必须结束。流程在以目标驱使的范围内里处理，并自动在产品经理输入的时间内完成。 如果流程内任何步骤延误，流程将自动调整结束时间并且给产品经理发送状况变化的提醒。这就保证了整个流程端对端的制和透明度。

·产品经理主动决定流程应该螺丝批执行哪些步骤。产品经理没有被包装所硬性要求的流程步骤和任务所束缚，Bedrock流程管理解决方案流程通过有力的业务规则主动自我调整。一旦启动，流程发送任务给不同包装经理去执行独立的活动。每位包装经理将能通过企业信息门户来检查和执行任务。当所有任务应该结束时，产品经理同时能通过信息门户界面检查（当日应该完成，下周应该完成，7天内应该完成，以及更久之后应该完成的任务），所有这些都通过同一界面完成。

很多时候，包装经理必须在工作流流程中附带各种不同格式的文件去说明设计创意，样本记录，或其他关键信息。这些附件被随后步骤中的合作人员所使用来本地化和翻译包装。Bedrock流程管理解决方案流程允许无缝进入内部共享点文档储藏处（Bedrock流程管理解决方用户在选用时1定要注意案支持不同的文档管理和归锻钢闸阀档系统），并且附加文档到工作流中。

·功能：信息门户界面管理工作流任务，流程参与人员在现有熟悉环境中工作。

价值：更多高生产力的用户

·功能：项目时间表（业务用户输入）驱使整个流程按时完成

价值：目标驱动流程自动化处理进展和意外，无须人工跟进

·功能：自动化端对端电子邮件提醒提供透明度

价值：无需人工跟进，大量节省时间

·功能：直接文档管理储存集成

价值：文档通过流程步骤时自动改版，同时保存在中心塑料封套70亿~80亿个区域

·功手提包能：基于络的表单自动处理数据焊接加工准确性，可从任何浏览器读取

价值：消除失误，流程参与人员（企业内部或外部）都可以从全世界任何地点参与流程处理

一旦需求步骤完成，包装将发送至全世界无论数量的外部供应商进行本土化和翻译。本土化供应商将能检查并且更新所有文档，所有变化将自动改版在共享储存处。一旦本土化完成，包装将重新检查并发送给产品经理做最终确认。 如果在发布周期中的任何阶段，产品经理评估认为整个包装项目将有无法准时完成的风险，非关键的步骤将可以终止，甚至已启动的流程也可终止。

总结

BPM是一个制造业急需的产品。它帮助生产环节每一个阶段的延伸来迅速提高效率。制造业实施了流程管理解决方案能够在快速时间段内增加赢利，节省成本和增强客户满意度。